chave quebrada

Eu e meu amigo Rone estávamos caminhando em direção à loja da Hortifruti na Rua Siqueira Campos, no Rio de Janeiro. Atravessávamos uma das principais avenidas de Copacabana que curiosamente, naquele momento, estava completamente vazia. Sem carros, ônibus ou táxis, figuras fáceis para aquele horário. Nada interferiria nossa caminhada de um lado a outro das quatro pistas que nos separavam das calçadas. Mas de repente, para nosso espanto, saiu de uma rua perpendicular um táxi em alta velocidade, o que nos obrigou a parar o papo e aquecer os músculos das pernas numa rápida corrida. Com a movimentação brusca, o farto molho de chaves que estava preso ao cinto do Rone, caiu  - por que será que gerentes sempre carregam muitas chaves, como se fossem usá-las todas de uma vez? Não bastasse o susto, e indiferente à largura da pista, adivinhe onde o mal fadado táxi passou? Ué, você estava, lá? Exatamente, passou caprichosamente com as rodas em cima do molho de chaves. Creek, foi o barulho que ouvimos. O Rone com as mãos na cabeça, voltou correndo para pegar seu chaveiro e recompondo-se, avaliava uma a uma a situação das chaves. “Fabio, você não vai acreditar”, falou ele, não escondendo sua euforia. “Somente uma chave foi quebrada, e justamente a que eu não usava, pois era de um cadeado que eu nem tenho mais”.

A pergunta que ecoa em minha mente após este episódio é: - Por que carregamos tantas chaves? Porque tanto peso desnecessário, que só provocam enfado, sem utilidade alguma? Faça você mesmo o teste, e veja quantas chaves carrega na bolsa ou em chaveiros, que não tem nenhuma utilidade, ou no mínimo não precisariam ser guardadas ali.

Deus também se preocupa com o peso desnecessário que carregamos. Culpa, remorso, traumas, angústias, pecados, rancores, ódios, e uma série enorme de pesos que só servem para atrapalhar a caminhada da vida. É sobrecarga desnecessária.  Então, quer perder peso? Pergunte a Jesus como, ele tem a resposta: Venham a mim, todos vocês que estão cansados de carregar as suas pesadas cargas, e eu lhes darei descanso (Mateus 11:28).

pirraça do tempo

Tempo é uma coisa engraçada. Quando eu era bem pequena, meu avô costumava falar que devíamos nascer velhos e morrer novos, o que, de fato, não é má ideia. Isso ficou um bom tempo na minha cabeça, e nesse ano de vestibular percebi de forma mais clara ainda como os ponteiros do relógio brincam com a gente, ou pelo menos comigo. O tempo pode ser, às vezes, comparado à uma criança que está aprendendo a tomar decisões por si só: faz exatamente o contrário daquilo que queremos que ela faça. Assim, pelo simples motivo de contrariar. 

 Por exemplo, quando perdemos a hora e encontramo-nos extremamente atrasados para algo qualquer que seja, desejamos que o tempo pare e é exatamente aí que os ponteiros do relógio resolvem, misteriosamente, acelerar de forma nunca vista antes! Ou então quando estamos estudando aquela matéria enjoada de física, literatura ou biologia e olhamos no relógio exatamente 15:26, depois de quatro longas horas o relógio marca 15:28. Não sei se é só comigo, mas aqueles gloriosos ‘’cinco minutinhos’’ de sono antes de levantar da cama passam como rápidos segundos de felicidade, enquanto esperar o ônibus por três minutos faz com que eu me sinta mil anos mais velha por estar ali ‘’há tanto tempo’’... É, de fato o tempo não vai muito com a minha cara. O fato é que, independente de tudo, o tempo passa e não nos espera. E, um dia, esse tempo de vestibulanda me fará falta (eu espero), assim que eu estiver formada, trabalhando e construindo uma família. Nossa, já estou falando em família, mas isso daqui há alguns anos, é claro. Que passarão rápido ou devagar demais, e tudo depende do ponto de vista. E é ai que me lembro das palavras do meu avô, que só mostra que o tempo é o mesmo, pra todos, e a diferença vem da forma com que cada um o vê. 

Gabriella Hertel

insights da APAS 2012

PROMOÇÃO

-Custo é PREÇO, Valor é BENEFICIO: o que vamos oferecer?

-Vantagem é percepção: Se insistimos nas mesmas vantagens recorrentes, a percepção é que elas se transformam na característica do produto, perde o efeito da promoção;

-Promoção tem que gerar IMPACTO: uma barra de ouro vale mais promocionalmente do que o mesmo valor em dinheiro. A promoção tem que mexer na fantasia;

- Dar desconto sempre? Então não é promoção, é estratégia e política de preço;

-Promoção não resolve problema de loja/produto: só empurra o problema pra frente, e ainda gera o custo da promoção;

-Promoção dá sobre vida: mas não reverte a situação;

-Promoção não aumenta o volume da categoria: apenas migra a venda de um produto para outro.

BLOG DA GE

-o blog precisa contar histórias interessantes;

-atualizaram a imagem da GE contando histórias;

-Thomas Edson é o criador da GE: ninguém sabe disso e que a GE não vende apenas lâmpadas;

-E preciso zelar o conteúdo com olhar e ponto de vista dos usuários. Nossos posts tem que atender ao olhar externo.

-Linha editorial: pessoas; mercado; governo; comunidade; inovação;

-Frequência: uma história por dia;

-Tom de voz: simples; objetivo; informal; próximo; relevante;

-Produção: definir uma história por semana de cada unidade; reuniões semanais;

-Moderação: duas vezes por dia.

OUTROS INSIGHTS

- A empresa tem que ser firme em seu posicionamento. Firme em sua proposta de valor;

-A Classe C sente-se bem em lojas coloridas e bancas fartas de produtos;

-O funcionário vê na empresa a possibilidade de um resgate familiar, pois sua família, em muitos casos , é ausente e desestruturada;

-Cresce a comunicação das marcas corporativas. Hoje o consumidor quer saber que empresa-master está por trás dos produtos e qual sua origem;

-Case Ikea: no lançamento de uma loja, o gerente postou fotos do show room. Quem tagueasse primeiro ganhava os produtos de graça. Ótima aplicação para uma ferramenta que já existe no Facebook: http://www.youtube.com/watch?v=tQjWGHStFJA

-Case Emart: o movimento fraco nas lojas no horário do almoço, incentivou esta ação. Estruturas foram espalhadas na cidade, e ao sol de meio dia criavam um código QR Code. O resto é festa: http://www.youtube.com/watch?v=EvIJfUySmY0&feature=results_main&playnext=1&list=PL7F1327D9A2A12176

-O Magazine Luiza criou um sistema inédito de vendas pelo Facebook e Orkut. O Frederico Trajano (filho da Luiza) apresentou números impactantes das vendas porta a porta no Brasil, o crescimento das vendas on line, e da proporção e influência das redes sociais. Com o mix desta salada de indicadores entenderam que poderiam criar mini lojas pelo Facebook e Orkut: http://www.youtube.com/watch?v=enlMrBlmpeE

ana paula lê

Pra nós, aqui em casa, é muito importante que as crianças leiam e interpretem bem os textos. Fazemos um enorme esforço para valorizar e incentivar a leitura. 

Explicar este investimento tão cedo é muito simples: Deus se revela através da Palavra escrita. O Senhor poderia ter usado qualquer mídia para interagir conosco, mas usou um livro.

Toda semana reunimos uma dúzia de crianças para ler a Bíblia e compartilhar o que entenderam. É uma festa. Sempre fico impressionado como elas conseguem retirar lições de certos trechos da Bíblia. E foi com alegria transbordante que estes dias a Ana Paula sacramentou sua leitura. De forma clara e alta ela leu:  

De repente, Jesus se encontrou com elas e disse: — Que a paz esteja com vocês! Elas chegaram perto dele, abraçaram os seus pés e o adoraram. Mateus 28:9

Parabéns, minha filha, você é a alegria do papai e da mamãe!

vitória

Oi, é a Vitória de novo.

Rio, 28 de outubro de 2001

Abençoado senhor Fábio Hertel, recebi sua carta, que legal, vocês escrevem para crianças como eu. Vou participar desse sorteio da cesta e do brinde, vou ficar tão feliz se for sorteada! Mas seu Fábio, arruma um emprego para minha mãe. Ela tem 48 anos, meu pai deixou a gente a pão e água. A gente mora na casa de uma senhora que eu chamo de vovó e ela ajuda a mamãe, mas eu preciso arrumar um emprego para ela. Ela chora muito porque eu quero as coisas e ela não pode me dar. Quero que ela trabalhe na Hortifruti com vocês. Ela falou que fez o ginásio, tem até aquele tal de diploma. Vou mandar o currículo dela para o senhor e sei que vocês e o senhor vão gostar dela e sei que o senhor vai deixar ela trabalhar aí. É um pedido meu e que Deus o abençoe mais e mais. Um beijo, um abraço, vou mandar meu retrato para o senhor.

Deus vai te amar, vai te abençoar, eu amo vocês

Um beijão

Atendemos o pedido da Vitória, sua mãe passou pelo processo de seleção e foi contratada.

Rio, o8 de dezembro 2001

Senhor Fábio Hertel

Feliz Natal abençoado, tô feliz

Para os queridos que deram emprego para a minha mãe e me fizeram a criança mais feliz do mundo. Amo vocês. Feliz Natal. Todos vão ser felizes nesse Natal e no Ano Novo, eu desejo

Estou escrevendo para agradecer a vocês por arrumarem um emprego para a minha mãe. Ela me beijou tanto! Ela não quer que eu escreva mais para vocês porque vai pertubar, mas eu não tô pertubando, estou falando a verdade, ela vai trabalhar na Tijuca. O Hortifruti é lindo. Eu quando crescer vou trabalhar lá. O senhor pode me dizer uma coisa? Minha mãe vai trabalhar aí, que legal, será que eu vou ser sorteada pra ganhar a cesta  de natal é pedir muito? Me desculpe mais a gente tava num sufoco. Eu perguntei a ela quando vai receber o salário, ela ri muito e fala que só ano que vem. Então só vou ter meus presentes de Natal no ano que vem? Puxa. Mas tá bem, tô feliz. Deus vai abençoar vocês. Eu rezo todo dia. Ela vai trabalhar na cozinha da Tijuca. Vocês vão ver como ela é legal. Obrigada, obrigada. Estou feliz demais.

(desenhos de coração) meu coração,

beijo para o senhor e pra todo mundo.